Sıkça Sorulan Sorular

Be Dione parfümleri, kullanılan esans yapısına ve tene göre değişmekle birlikte gün içinde hissedilebilir kalıcılık sunacak şekilde hazırlanır. Kalıcılık; cilt tipi, hava şartları ve kullanım şekline göre farklılık gösterebilir.

Parfüm performansı; cilt tipi, nem oranı, terleme durumu, hava sıcaklığı ve uygulama bölgesine göre değişebilir. Aynı parfüm farklı kişilerde farklı şekilde algılanabilir.

Parfümü temiz ve nemli cilde, özellikle boyun, bilek ve kulak arkası gibi nabız noktalarına uygulamanızı öneririz. Duş sonrası kullanım ve kokusuz bir nemlendirici ile desteklemek kalıcılığı artırabilir.

Koleksiyonumuzda çiçeksi, meyvemsi, odunsu, amber, baharatlı, aromatik ve fresh karakterde farklı koku profilleri yer alır. Her ürünün koku notaları ürün sayfasında belirtilir.

Günlük kullanım, ofis, gece, özel davet veya mevsim gibi kullanım alanınıza göre seçim yapabilirsiniz. Hafif ve ferah kokular gündüz kullanımında, daha yoğun ve karakterli kokular ise akşam kullanımlarında daha çok tercih edilir.

Be Dione, kendi marka dili ve mitolojik hikâyesiyle şekillenen seçili koku karakterleri sunar. Ürünlerimizde esas odak; hissiyat, stil ve koku deneyimidir.

Daha tatlı, fresh, odunsu, sıcak, dikkat çekici ya da temiz kokular sevip sevmediğinize göre size uygun seçenek önerilebilir. Destek ekibimize yazarak zevkinize göre öneri alabilirsiniz.

Parfümünüzü direkt güneş ışığından, yüksek ısıdan ve nemli ortamlardan uzak tutmanız önerilir. Serin ve kuru bir ortamda saklanması ürün performansını korumaya yardımcı olur.

Her ürünün detay sayfasında açıklama, notalar ve ürün bilgileri yer alır. Ek bilgiye ihtiyaç duyarsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişleriniz, yoğunluk durumuna bağlı olarak mümkün olan en kısa sürede hazırlanır ve kargoya teslim edilir. Resmî tatil ve kampanya dönemlerinde hazırlık süresi değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonra takip bilgileri tarafınıza iletilir. Teslimat süresi bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının operasyon yoğunluğuna göre değişebilir.

Ödeme seçenekleri, ödeme altyapımıza bağlı olarak ödeme ekranında görüntülenir. Kullanılabilir tüm yöntemleri sipariş adımında görebilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza takip bilgisi paylaşılır. Bu bilgiler üzerinden kargo sürecinizi kontrol edebilirsiniz.

Hijyen ve ürün güvenliği sebebiyle, ambalajı açılmış kozmetik ve parfüm ürünlerinde iade/değişim koşulları sınırlı olabilir. Detaylı bilgi için iade politikası sayfamızı inceleyebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Siparişinizi teslim alırken paketi kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı veya sorunlu bir teslimat durumunda, bizimle kısa sürede iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Be Dione'da satışa sunulan tüm ürünler markamıza ait, özenle hazırlanan ürünlerdir. Siparişleriniz doğrudan kendi satış kanalımız üzerinden tarafınıza ulaştırılır.

İletişim sayfamız, e-posta adresimiz veya sosyal medya hesaplarımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Size en kısa sürede dönüş sağlamaya çalışırız.